ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
1.Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα, αζημίως και αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα με α) αποστολή του επιστρεφόμενου προϊόντος στη διεύθυνση Μαυσώλου 131 & Δίδούς Γωνία, Αλικαρνασσός με συνοδευτική ενυπόγραφη επιστολή από τον Πελάτη ή β) με επιστροφή του και αλλαγή στο κατάστημα μας.
2.Στην υπό 1(α) περίπτωση, σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία τους να είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν (συμπεριλαμβανομένων των ετικετών/καρτελακίων με τις συνήθεις ενδείξεις/τιμή του προϊόντος που δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί από το προϊόν). Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά αγοράς και παράδοσής τους (π.χ. ΔΑ, απόδειξη, φορτωτική κλπ). Εάν το προϊόν δεν πληροί τους ανωτέρω όρους θα επιστρέφεται στον Πελάτη με δική του δαπάνη. Αλλαγές σε προϊόντα από την κατηγορία “Προσφορές” δε γίνονται δεκτές.
3.Σε κάθε περίπτωση, οποιαδήποτε ζημία στο προϊόν κατά την επιστροφή του προϊόντος προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη .
4.Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, σας συνιστούμε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας και της ετικέτας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.
5.Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός του τρόπου που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου του τρόπου που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
6.Σε περίπτωση πάντως που αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων σας επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία.
Οταν παραλάβουμε το είδος, θα σας ειδοποιήσουμε ηλεκτρονικά για τις δυνατότητες διευθέτησης του διαθέσιμου υπολοίπου σας.
Eφόσον δεν επιθυμείτε να προβείτε σε νέα αγορά, μπορείτε να κάνετε χρήση της δυνατότητας επιστροφής των χρημάτων σας.
ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ – ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Στην εξαιρετικά σπάνια περίπτωση που ένα είδος είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που έχετε παραγγείλει, η επιστροφή θα γίνεται κατόπιν συνεννόησης με δική μας επιβάρυνση και τα χρήματα θα επιστρέφονται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε μετά την παραλαβή από εμάς του είδους προς επιστροφή.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / XΡΩΜΑΤΑ
Η εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρουσιάσει με τη μεγαλύτερη ακρίβεια τα διατιθέμενα από αυτήν προϊόντα έτσι ώστε να απεικονίζονται με ακρίβεια τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων, όταν αυτά εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα. Η εταιρεία μας όμως δεν ευθύνεται και δεν εγγυάται για την απόλυτη ακρίβεια της απεικόνισης των χρωμάτων των προϊόντων στην οθόνη του υπολογιστή του χρήστη, καθώς αυτή εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε οθόνης και υπολογιστή.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική σας παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να αποστείλετε email στο info@zisios.com και θα φροντίσουμε για την ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας σας.
